iPhone11(A2221)朝は使えていたが昼頃に使おうと思ったら電源が入らなくなっていた本体のデータ復旧

2026.06.29 / 最終更新日：2026.06.29

今回は、

「朝、時間を確認した時は普通に使えていたが、お昼頃に再度確認しようとしたところ電源が入らなくなっていた」

という症状でご依頼いただいたiPhone11のデータ復旧事例をご紹介いたします。

朝までは使えていたのに突然起動しなくなったiPhone

お客様からのご申告では、数時間前までは通常通り使用できていたものの、突然電源が入らなくなって突然故障してしまったように思える状況です。

お預かり後の初期チェックの段階で、外観を確認したところ、画面にはひび割れが見受けられました。

落下や強い衝撃が加わった可能性は考えられますが、内部には水没や腐食の痕跡はありません。

以前の修理事例（iPhone13Pro(A2636)高所から落下後に電源が入らなくなった本体のデータ復旧）でもお伝えしたように、
衝撃によるダメージは受けたその時だけではなく、後々の故障原因となることがあります。
小さな衝撃でも繰り返し蓄積することで、基板上のハンダ接合部が徐々に剥離し、
ある日完全に基板から離れてしまい起動不能になるケースもあります。

大切なデータの復旧のため、詳しく調査していきましょう。

まずは分解調査を実施

まずは分解を行い、基板の状態を確認しました。
外観上は大きな破損や腐食は見受けられませんでしたが、電流の流れを確認したところ異常を検出しました。

異常な電流消費を確認

調査の結果、基板上で漏電が発生していることが判明しました。
実際に直流安定化電源へ接続すると、本来とは異なる電流値を示しており、基板内部のどこかで漏電（ショート）が発生している状態となっていました。

このような漏電が発生すると、正常な起動シーケンスを実行できず、突然電源が入らなくなる症状が発生します。

お客様からすると、
「普通に使えていたのに突然壊れた」
ように見えますが、実際には基板内部で異常が進行し、限界を迎えたタイミングで起動不能となるケースも少なくありません。

漏電箇所の特定と修復

顕微鏡や測定機器を用いて基板の診断を行い、漏電箇所の特定を進め、
サーモグラフィによる熱分析も実施し、異常発熱している部品の有無を確認しながら原因の絞り込みを行いました。

各種診断の結果、漏電の原因となっている故障部品を特定することができ、
その後、故障箇所への修理作業を実施し、正常な状態への復旧に成功いたしました。

修理後は異常な電流消費も解消され、起動確認を行ったところ、無事にiPhoneが立ち上がる状態となりました。

起動状態でのお返し

今回の端末は、起動状態までの復旧に成功したため、お客様ご自身でバックアップ操作を行っていただける状態でご返却となりました。
※バックアップ操作に問題がない状態でのご返却です。
※携帯電話機として継続使用できる状態ではありません。
バックアップ取得後は、お早めに新しいiPhoneへのデータ移行をお願いいたします。

当店では、まず「起動状態まで復旧すること」を目標として作業を行っております。
もちろん症状や本体の状態によって異なりますが、今回のように起動状態でお返しできるケースも少なくありません。

一方で、損傷が重度・故障範囲が広い・状態が深刻な場合などには、
基板上の部品交換や基板移植などの大掛かりな作業が必要となり、本体を起動させることができないまま、データのみを取り出してご返却する対応となる場合もございます。

また、お預かり後の調査によって重症であることが判明した際には、
現在の状況や見込みについてお客様へご報告し、ご相談のうえで今後の作業方針をご案内しております。

当店では、できる限り分かりやすく状況をご説明し、その時点で考えられる最善の方法をご提案できるよう努めております。