スマホが水没してしまった!
本記事では、そんな時の対処法について詳しく解説します。
まずは水没直後の正しい行動とNG行動、応急処置のやり方について。
そして、修理やデータ復旧を依頼する場合の修理業者を選ぶポイントについても徹底解説します。
この記事を通して、水没したスマホを復活させて、あなたのスマホライフを再び輝かせましょう。
スマホ水没事故の緊急対応ガイド
スマホ水没事故は誰にでも起こりうるトラブルで、迅速かつ適切な対応が必要です。
これらの知識を身につけて、万が一の時に冷静に対処できるようにしましょう。
水没直後の正しい行動とNG行動
水没直後は、以下の正しい行動とNG行動を押さえて迅速に対応しましょう。
【正しい行動】
○ 水からすぐに取り出す
○ 電源を切る
○ 表面についた水分を拭き取る
○ SIMカード・SIMトレイがある場合は取り外す
○ 乾燥させる
【NG行動】
× スマホを振って外に水を出そうとする(内部で水が広がってしまう恐れがあるため)
× 電源を入れたまま放置する(端末内部のショートが発生する恐れがあるため)
× ドライヤーで乾燥させる(端末内部への熱ダメージが発生する恐れがあるため)
× すぐに充電を試みる(ショートが発生する恐れがあるため)
これらのポイントを押さえれば、故障のリスクを最小限に抑えることができます。
しかし、内部に水分が残っている可能性もあるため、早めに修理・点検依頼することをおすすめします。
防水機能があるスマホでも油断禁物!
防水機能があるスマホでも、完全に水没事故を防ぐことはできません。
防水性能はあくまで一定程度の水分に対する保護を提供するものです。
そのため、スマホを取り扱う際は、防水機種であっても油断せずに注意しましょう。
スマホが水没した場合の応急処置
・電源を切る
・タオルやキッチンペーパーなどで端末を拭く
・SIMカード・トレイを取り外し濡れている場合は拭く
・シリカゲル等の乾燥剤と一緒に密閉袋に入れて自然乾燥させる
iPhoneの内部などに水滴が残っている、もしくは曇っている場合などは、電源を入れずに早めに修理業者に点検および修理を依頼しましょう。
iPhone内部の損傷を防ぐためにもできるだけ早い対処が望まれます。
乾燥剤がない場合の対処法
乾燥剤が手元にない場合でも、水没したスマホを乾燥させる方法があります。
まず、水気を拭き取り、電源をオフにし、SIMカード・トレイを取り外しましょう。
直射日光のあたらない風通しの良い場所において自然乾燥させます。
自然乾燥は時間がかかるため、最低でも24時間はそのままにして様子を見ましょう。
水分が完全に抜けたら電源を入れて状態を確認します。
正常に動作した場合でも、水没の具合によっては内部に水分が残っている場合があるため、できるだけ早めに修理業者に相談しましょう。
iPhoneデータ復旧復元・基板修理サービス[FIREBIRD]
水没修理の依頼方法
iPhoneが水没して修理を依頼する場合、以下の4つのパターンがあります。
・Apple Storeに修理を依頼
・Apple正規サービスプロバイダに修理を依頼
・キャリア(docomo・au・SoftBank)に修理を依頼
・修理業者に修理を依頼
Apple Storeに修理を依頼
Apple Store店頭に直接端末を持ち込むか、または郵送での修理に対応しています。
AppleCare+ for iPhoneに加入している場合、エクスプレス交換サービス(交換用の製品を自宅配送、iPhoneが手元にない時間を最小限にするサービス)の利用も可能です。必要な場合は検討しましょう。
Apple正規サービスプロバイダに修理を依頼
大手家電量販店(ビックカメラ、カメラのキタムラなど一部店舗)でiPhoneの修理対応を行っています。
店頭に修理端末を持参して依頼することができます。
キャリア(docomo・au・SoftBank)に修理を依頼
キャリアショップで購入したiPhoneの場合、購入したキャリアの店頭に直接端末を持ち込むか、または郵送での修理に対応しています。
修理補償サービスに加入している場合、修理料金の割引がある可能性があるため、加入している場合は必ず確認しましょう。
修理業者に修理を依頼
全国にあるiPhone修理業者に修理を依頼することも可能です。
メリットは、店舗数の多さと修理スピード、修理料金などさまざまです。
修理業者を選ぶ際は複数の業者を比較・検討することが重要なポイントです。
iPhoneデータ復旧復元・基板修理サービス[FIREBIRD]
水没スマホ修理を修理業者に依頼する場合
水没スマホ修理において修理業者に修理を依頼する場合の選ぶポイントや、万一の場合のデータ復旧を検討する場合のポイントなどを説明します。
複数の修理業者の情報を比較して検討することをおすすめします。
修理業者を選ぶポイント
スマホ修理業者を選ぶ際は以下の点を確認し、複数の業者を比較検討してみましょう。
・料金と保証:適切な価格と、修理完了後の保証があるかどうかを確認しましょう。
・口コミや評判:実際に利用した人々の声を参考にしましょう。
・サポート:アフターサービスや相談ができるかどうかを確認しましょう。
・来店・郵送対応:郵送や来店どちらも対応できる修理業者もあります。便利な方を選びましょう。
水没スマホ修理における料金・期間・保証の概要
水没したスマホの修理料金は故障箇所や機種、依頼する業者によって異なり、一般的には数千円から数万円の範囲で変動します。
また、修理期間は故障の状況や部品の在庫によって変わります。
また水没修理の場合、画面割れやバッテリー交換などと異なり修理自体に時間がかかる場合があります。
しばらくスマホが使えなくなる可能性があることは念頭に入れておきましょう。
一方、保証に関しても、修理業者によって期間や内容が異なります。
修理後に不具合が再発した場合や、新たな問題が発生した場合に、保証期間内であれば無料で対応してくれる業者もあります。
このように、料金・期間・保証は業者や故障状況によって大きく変わるため、複数の修理業者の情報を比較して検討することがおすすめです。
水没スマホのデータ復旧サービス
水没により電源が入らない場合、専門業者にデータ復旧を依頼することが可能です。
故障の状況によってはデータが救出できない場合もあるため、必ずしも復旧に成功するとは限らない点は覚えておきましょう。
データ復旧業者を選ぶ際も修理業者と同様に以下の点を確認してください。
・料金と保証:適切な料金および作業後の保証の有無を確認しましょう。
・口コミや評判:実際に利用した口コミを参考にしましょう。
・サポート:アフターサービスの有無を確認しましょう。
・来店・郵送対応:郵送や来店どちらも対応できるデータ復旧業者もあります。
これらのポイントを踏まえた上で、スマホのデータ復旧を依頼しましょう。
iPhoneデータ復旧復元・基板修理サービス[FIREBIRD]
水没スマホ修理のまとめと心構え
・スマホが水没したら早急な対処を行う(水分の除去・乾燥)
・修理またはデータ復旧の可能性を確認する
・修理を依頼する場合はAppleやキャリアの補償等に入っているかどうかを確認
・修理は料金・保証・アフターサービスがしっかりした業者を選ぶ
最近のiPhoneは標準で防沫・耐水・防塵性能を備えていますが、普段から注意して使用することが重要です。
今現在スマホが水没していなくても、水没は突然やってくるかもしれません。
水没の際は迅速な対処が必要なため、その時に備えてこの記事をぜひ参考にしてください。